Foire Aux Questions

DOCUMENTATION

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Notez également que toutes ces informations sont également disponibles sur la page du produit concerné.

QUESTIONS TECHNIQUES - Chauffe-eau

Vous n'arrivez pas à régler la température de l'eau

Vous devez chercher la molette ou le pas de vis centrale (préréglée sur 55°).  La température varie entre 45° et 65 °.

Vous souhaitez que la température de l'eau monte jusqu'à 80°

Vous pouvez installer un Kit Agro, référence 009116 (= sonde de température) sur les chauffe-eaux stéatite. Attention à la modification du délai de garantie!

Questions par rapport au voyant lumieux du chauffe-eau

Lorsque le voyant est rouge ou orange, l’eau chauffe et la batterie du système ACI se recharge.
Lorsque le voyant est vert, cela signifie que le système ACI Hybride protège votre chauffe-eau contre la corrosion, même si le chauffe-eau n’est plus alimenté.

Si vous avez un compteur BI-HORAIRE, le voyant est rouge la nuit et vert le jour.

Notez que la nouvelle batterie 4,8V a une autonomie beaucoup plus longue que la batterie 2,4V. ATTENTION: Si vous remplacez la batterie, vous devez également changer la carte régulation (Placement sous le thermostat – envoi des électrons dans l’anode pour protéger la cuve).

La résistance du nouveau chauffe-eau fume lors de l'installation

Pas de panique! Il arrive fréquemment que la résistance fume un peu durant les 20 premières minutes de mise en route de l’appareil.

Placer un chauffe-eau horizontal mural sur le sol

Il faut impérativement tourner les pattes de fixation d’1/4 de tour.  Le chauffe-eau doit rester dans sa position initiale (la résistance et les entrées et sorties d’eau ne peuvent pas changer de sens).

QUESTIONS TECHNIQUES - Chauffe-eau Thermodynamiques

Que faire si mon chauffe-eau thermodynamique Odyssée 2 ne chauffe plus?

Le chauffe-eau thermodynamique Atlantic Odyssée est équipé d'une résistance électrique, qui peut servir de chauffage de secours si la pompe à chaleur est défaillante.

Cliquez ici pour découvrir la procédure pour activer cette fonction.

Découvrez les FAQ sur notre chauffe-eau thermodynamique Odyssée 2

QUESTIONS TECHNIQUES - Radiateurs sèche-serviettes

Installer une boite de régulation sur votre radiateur sèche-serviette/convecteur

Tous les radiateurs sèche-serviettes et convecteurs ATLANTIC et THERMOR ne sont pas adaptables.

N’hésitez pas à consulter la section du site consacré à la gamme des radiateurs sèche-serviettes: vous y trouverez PAR PRODUIT toutes les informations relatives au chronopass, pass program, etc.

Il n'y a pas de prise de terre sur votre radiateur sèche-serviette

C’est normal car tous les appareils ATLANTIC sont CLASSE 2, c'est-à-dire équipé d'une double isolation: il n’y a jamais de contact possible entre le cadre (l’habillage) et la partie électrique. Tout risque d’électrocution en cas de court circuit ou de perte de courant est donc EXCLU.

PRIX

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